Retur & återbetalningar

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Alla våra produkter trycks unikt för dig vid beställning – därför kan vi inte erbjuda öppet köp eller byten i vanliga fall.

💸 Återbetalning

Om du fått en felaktig, skadad eller feltryckt produkt kan du självklart reklamera den. Du har 30 dagar från mottagandet att höra av dig.

För att vi ska kunna hjälpa dig, mejla oss med:

• Ordernummer

• Vad det gäller (t.ex. skada, fel vara, utebliven leverans)

• Bilder på produkten om den är defekt

📧 Mejla till: info@tryckkompaniet.se

✅ Godkänd reklamation

Om reklamationen godkänns:

• Du får en ny produkt utan kostnad
  eller

• En återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod (exempelvis kort eller Klarna)

Återbetalningar kan ta några bankdagar beroende på din betalningsleverantör.

❌ Vad gäller inte som retur?

Eftersom varje produkt trycks på beställning gäller inte ångerrätt för:

• Felval av storlek/färg

• Att du ändrat dig

• Att du “inte gillade produkten”

Vi hoppas du har förståelse – varje plagg är tryckt med omsorg, för just dig.

🚚 Returfrakt

I de flesta fall behöver du inte skicka något tillbaka – vi löser det digitalt.
Vid fysiska returer (om vi ber om det), står vi för frakten endast vid godkänd reklamation.

📩 Frågor?

Tveka inte att höra av dig till oss:
📧 info@tryckkompaniet.se